Sistem SMS Aduan telah di beri nama baru iaitu SMS Gerbang Kerajaan yang akan berkuatkuasa pada 2009. Para penghuni boleh membuat aduan seperti biasa dan hantar kepada no 15888. Pengunaan no baru ini akan diwar-warkan di kawasan perumahan tidak lama lagi. Setiap aduan yang diutarakan kepada kami akan diselesaikan secepat yang mungkin. Aduan boleh dibuat seperti berikut :

Taip : DBKL ADU < diikuti dengan aduan anda>

Hantar Kepada Nombor : 15888

Para pengadu boleh membuat semakan dan boleh mendapatkan maklumbalas daripada DBKL melalui :

Jabatan Pengurusan Perumahan
Dewan Bandaraya Kuala Lumpur
Menara DBKL III
Bandar Wawasan
Jalan Raja Abdullah

No.telefon : 03-2617600
No.Faks :    03-26983827

PANDUAN MENGGUNAKAN SISTEM ADUAN SMS GERBANG KERAJAAN 15888 

 1. Taip DBKL ADU < diikuti dengan aduan>

 2. Hantar kepada no 15888

 3. Pengadu akan menerima maklumbalas daripada DBKL bersama no rujukan aduan.

 4. Sila gunakan no rujukan aduan tersebut untuk tujuan semakan aduan